Política de Privacidad – Maxyon Live

Maxyon Live, operado por Nexora Maxyon LLC, establece la presente Política de Privacidad con el propósito de informar de manera clara, precisa y transparente cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios, modelos y anfitriones que interactúan con nuestra plataforma digital.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de identificación: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos similares.
• Datos de actividad: historial de accesos, interacciones dentro de la plataforma, sesiones de transmisión y tiempo de uso.
• Información transaccional: planes adquiridos, estado de suscripción, fechas de renovación y pagos procesados a través de Stripe.

Maxyon Live no almacena ni procesa números completos de tarjetas bancarias. Toda la información financiera es administrada exclusivamente por Stripe bajo sus propias políticas de seguridad PCI-DSS.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza estrictamente para las siguientes finalidades:

• Crear, mantener y administrar cuentas de usuario.
• Gestionar pagos, renovaciones y verificaciones de suscripción.
• Proporcionar acceso seguro a las salas de transmisión.
• Prevenir fraudes, accesos no autorizados y actividades ilícitas.
• Mejorar la experiencia de uso y rendimiento del sistema.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Seguridad y almacenamiento

Los datos personales son almacenados en infraestructuras de proveedores especializados, entre ellos:

• Supabase (base de datos con cifrado y autenticación).
• Stripe (procesamiento seguro de pagos).
• ZEGOCLOUD (infraestructura de transmisión en vivo).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable y el usuario reconoce este riesgo inherente al uso de servicios en línea.

4. Compartición de datos

Maxyon Live no vende, alquila ni comercializa información personal a terceros. Los datos solo pueden ser compartidos con proveedores estrictamente necesarios para la operación del servicio, tales como:

• Stripe
• Supabase
• ZEGOCLOUD

Cada proveedor cuenta con políticas propias de protección de datos y cumple con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

5. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales, en la medida que sean aplicables:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de eliminación de cuenta y datos asociados.
• Derecho a retirar el consentimiento para ciertos usos.
• Derecho a la portabilidad de datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@nexoramaxyon.com.

6. Modificaciones

Maxyon Live se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones implica la aceptación de la versión vigente.